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 Normes termes tourisme

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sousleschenes
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MessageSujet: Normes termes tourisme   Jeu 8 Aoû 2013 - 13:09

"http://www.camping.rs/sr/pdf/ISO_18513_2003(E_F).pdf"

"La présente Norme européenne
contient les définitions d’un certain
nombre de termes généralement
utilisés dans l’industrie touristique.
Cette norme est destinée à faciliter
la compréhension entre les
utilisateurs et les prestataires de
services touristiques
"
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leyrisse

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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 8:50

merci de pour ce document qui pourrait intéresser mes étudiants, mais je n 'arrive pas à établir le lien
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sousleschenes
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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 8:51

leyrisse a écrit:
merci de pour ce document qui pourrait intéresser mes étudiants, mais je n 'arrive pas à établir le lien
Pas de problème pour moi.
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Phil_Ecluse
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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 9:40

Moi non plus, faut juste laisser le temps à internet de charger le pdf ;-)
sinon, on peut lire dans la nomenclature :
« Chambre d'hôtes :
maison de particulier proposant l’hébergement et, dans la plupart des cas, le petit déjeuner »
dans la plupart des cas ???? Y'a un hic…
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lesirisynes
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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 13:52

Phil_Ecluse a écrit:
« Chambre d'hôtes :
maison de particulier proposant l’hébergement et, dans la plupart des cas, le petit déjeuner »
dans la plupart des cas ???? Y'a un hic…
oui y'a un hic mais je suis surprise pas nos clients qui nous disent quand on leur donne leur note vous avez oublié de compter les petits déjeuners Laughing Laughing Laughing alors je leur explique qu'en chambres d'hôtes ils sont compris ç une obligation mais je pense que bon nombre les rajoutent  
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les4saisons
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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 15:43

Phil_Ecluse a écrit:
Moi non plus, faut juste laisser le temps à internet de charger le pdf ;-)
sinon, on peut lire dans la nomenclature :
« Chambre d'hôtes :
maison de particulier proposant l’hébergement et, dans la plupart des cas, le petit déjeuner »
dans la plupart des cas ???? Y'a un hic…
Petit détail... la législation française ne s'impose pas dans les autres pays de union européenne. La fourniture du petit déjeuner n'est pas forcement obligatoire partout en Europe....
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Phil_Ecluse
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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 16:23

les4saisons a écrit:
Phil_Ecluse a écrit:
Moi non plus, faut juste laisser le temps à internet de charger le pdf ;-)
sinon, on peut lire dans la nomenclature :
« Chambre d'hôtes :
maison de particulier proposant l’hébergement et, dans la plupart des cas, le petit déjeuner »
dans la plupart des cas ???? Y'a un hic…
Petit détail... la législation française ne s'impose pas dans les autres pays de union européenne. La fourniture du petit déjeuner n'est pas forcement obligatoire partout en Europe....
Effectivement, je n'avais pas vu comme cela. Je pensais que notre loi venait de l'Europe, vu que là, c'est une norme iso et que c'était obligatoire partout.
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sousleschenes
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MessageSujet: Re: Normes termes tourisme   Lun 19 Aoû 2013 - 22:48

C'est une norme qui n'est pas obligatoire à suivre. C'est juste pour essayer de donner un cadre commun. Il me semble.
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