Forum des gites et des chambres d'hotes en France


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 Resonsabilité en cas de vol

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francoise.lemonnier@yahoo
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MessageSujet: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 21 Aoû 2008 - 10:02

Pour info, s'il y a un vol dans une de vos chambres d'hôtes, vous en êtes responsable
Etonnant, non???

en janv dernier un hôte dit s'être fait voler pendant la nuit son chéquier, CB, ...
il en a tenu rigueur au proprio et est allé au tribunal demandant réparation

déjà là, je suis interloquée!!!

le juge a répondu que les proprios sont responsables des objets laissés dans les chambres des hôtes pendant leur absence
mais durant la nuit et la présence des hôtes, ces objets sont sous leur responsabilité exclusive
et le pire c'est qu'il y a un barême, si le proprio n'est pas en faute reconnu le barême est maxi 100 fois le prix de la nuitée Mad
alors vous imaginez si le juge décide par exemple que la serrure n'était pas assez sécurisée ou autre???

autre surprise,
j'ai demandé un permis pour faire une place de parking chez moi pour mes hôtes, mais du coup, je pense qu'on ne va pas la faire
car s'il l'hôte a laissé des objets dans le véhicule et qu'il dit qu'on lui a volé, c'est sous votre responsabilité car c'est chez vous
même pour ceux qui mettent 'aucune responsabilité', ce n'est pas valable en justice
par contre la même personne qui se gare devant chez vous, mais dans la rue, là y'a aucun problème, notre responsabilité est dégagée

ça donne à réfléchir sur le fait de vouloir dépanner

dans le même genre et pour finir:
quelqu'un qui a un objet de valeur et qui ne veut pas le laisser dans la chambre peut nous demander de le garder chez nous
on n'a pas le droit de refuser
et si quand on le rend, la personne nous dit qu'il manque un truc ou que c'est abîmé, là encore on est responsable!!
mon ami disait que si ça présente il faudra faire un inventaire signé pour se prémunir, mais je crois malheureusement qu'il a raison No

je ne sais pas où on va??? mais je suppose que ceux sont des choses qui n'arrivent presque jamais

VOILA POUR L INFO
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 21 Aoû 2008 - 10:19

Salut Françoise,

Peut être y a t'il moyen de s'assurer contre ce risque.

Je ne sais pas si c'est pareil pour les gîtes car les locataires sont "chez eux"

En tout cas, ça fait réfléchir !

A+

Gilbert
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 21 Aoû 2008 - 10:34

Personnellement, j'ai signalé à mon assureur que je fais chambre d'hôtes
et sil y a une intoxication alimentaire lors des petits déj, on est couverts

je pense qu'on est assuré pour le vol pour toute la maison,
le hic étant notre responsabilité vis à vis de l'hôte si celui-ci demande un dédommagement

en tout cas plus de parking chez moi!!! déjà!
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 21 Aoû 2008 - 10:46

francoise.lemonnier@yahoo a écrit:
je pense qu'on est assuré pour le vol pour toute la maison,

Je viens de regarder les garanties que proposent les assurances:

GARANTIES DE BASE
Incendie
Dégâts des eaux
Catastrophes et Évènements Naturels
Bris des glaces (Fenêtres et portes)
Détérioration Immobilières suite à vol ou vandalisme (portes, fenêtres, …)
Assistance familiale
SERVICES
Renseignements vie quotidienne
Avis technique sur Devis de travaux
Réparation en Nature
Rééquipement à Neuf
Valeur de remplacement à neuf sur Mobilier
GARANTIES OPTIONNELLES
Vol mobilier et Objets de valeurs Option
Pack Mobilier Plus Option
Vol sur la Personne
Pack Plein Air (pour maison)
Vin en Cave

C'est donc une option

Gilbert
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 21 Aoû 2008 - 22:28

Faut souscrire une assurance professionnelle, et vous êtes couverts. J'ai un contrat "hôtel sans personnel" chez Groupama et je paie pas trop chère. Aucun risque, en cas de vol, c'est l'assurance qui indemnise le client.
@+ Philippe
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeVen 22 Aoû 2008 - 8:59

Ca peut comprendre le parking Philippe???

et c'est quoi pas trop cher??

merci et bonne journée (sous la pluie) Sad
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeVen 22 Aoû 2008 - 17:26

quand j'ai souscrit ma nouvelle assurance ya deux ans, je lui ai parlé de mon projet et il m'a dit qu'il y avait une option pour les chambres d'hotes que je rajouterai quand je serai ouvert ...

pour l'assurance intoxication alimentaire je crois savoir que c'est en plus ...

mais là moi j'hésite jamais en matière d'assurance ... je paye

mieux vaut payer , et avoir un minimum quand les problèmes arrivent ...

j'ai eu l'occasion de travailler dans une société qui a entièrement CRAMEE en 1996 et j'ai pu suivre de près l'indemnisation ... et je dois dire qu'heureusement que la société était bien assurée .. .
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeVen 22 Aoû 2008 - 18:20

francoise.lemonnier@yahoo a écrit:
Ca peut comprendre le parking Philippe???

et c'est quoi pas trop cher??

merci et bonne journée (sous la pluie) Sad
Pas plus cher qu'une multirisque habitation...

Le vol sur le parking doit être comprise avec la Responsabilité Civile (RC) professionnel. J'ai aussi l'intoxication alimentaire, c'est indispensable pour les chambres d'hôtes (petit déjeuner).

Aller voir un assurance qui assure les artisans et commerçants. Ils ont des contrats plus adaptés. Il est conseiller aussi de souscrire votre multirisque habitation et la RC professionnel au même endroit.

@+ Philippe
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeVen 22 Aoû 2008 - 21:05

coucou, pour l'intoxication alimentaire, moi ils ne m'ont pas pris de supplément, juste noté dans le contrat!
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 17 Déc 2009 - 19:22

Je reviens sur ce post un peu ancien mais je suis assez inquiète - je viens de relire mon contrat et je n'ai rien de tout cela pourtant mon assureur a doublé la prime qd je lui ai dit ouvrir 3 chambre d'hôtes. j'ai juste de noté "responsabilité civile chambres d'hôtes pour 3 chambres" mais sans plus de précisions. affraid affraid affraid
Qu'en pensez-vs ?
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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitimeJeu 17 Déc 2009 - 20:28

si c'est pas clairement explicité ce que ça comprend, c'est clair qu'il peut y avoir des surprises Evil or Very Mad

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MessageSujet: Re: Resonsabilité en cas de vol   Resonsabilité en cas de vol Icon_minitime

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