Avis de client avec un no show

Je profite de quelques minutes de repos pour vous relater ma dernière mésaventure , un client d 'un site OTA s'est permis de mettre un avis très négatif en ligne sans avoir jamais séjourné chez nous ,car il avait réservé sur ce site OTA mais n'est jamais venu , et je n'ai indiqué le no show que 24 h plus tard ,cela lui a laissé le temps d'opérer , mais dés que je m'en suis aperçue j'ai très vite réagit , 48h plus tard , cet avis est resté en ligne pendant une semaine !!! avant d'être supprimé .
Donc morale de l'histoire réagissez rapidement

Bonjour Louisa,
Tu as réussi à prélever des frais sur le no show?
Il y en a vraiment qui ne doutent de rien...

C'est même à ça qu'on les reconnaît

Avis supprimé : tout est bien qui finit bien. Heureusement pour toi. Surveille les avis sur TA au cas où le malotru récidiverait sur ce média.

Non je ne suis pas arrivée à débiter sa CB , car via paypal on me demande la date de naissance de ce monsieur
Mais je vais regarder sur tripadvisor voir s 'il n'a pas opéré