Arnaque ou non?

Bonjour,
possédant un appartement à la montagne, à Cauterets, nous en avons acheté un autre. Je le crée sur Booking et contrairement au premier, Booking ne s'occupe pas de collecter le paiement du séjour, va savoir pourquoi? J'ai envoyé un mail pour que cela soit modifié.
Donc pour le moment si quelqu'un réserve il paye à l'arrivée. Donc déjà ça veut dire qu'il peut décider de ne pas venir et moi j'ai les jours bloqués pour rien.
J'envisageais donc de fermer toutes les dates en attendant que Booking modifie et collecte le paiement du séjour. Et là, bam, une réservation de 29 nuits, du 30 avril au 29 mai par des personnes d'Afrique du Sud. Je ne le sens pas du tout. Je peux faire quoi? Avec booking je ne peux pas les refuser, je ne peux pas demander de paiement en avance. DOnc je ne peux qu'attendre et voir s'ils viennent ou non? En tous cas le paiement devra être en espèces, je ne veux pas d'un chèque en bois.
Merci par avance pour vos conseils.

ca sent l'arnaque en effet.

j'ai eu ça à plusieurs reprises, avant de passer au paiement direct par le client via b00k

il faut demander un acompte : envoyer un mail au client, avec un lien vers un mode de paiement (demande de paiement pay pal, par exemple) en donnant un délai court, genre 48 h
Si après 48 h tu n'as pas de retour du client, téléphoner à b00k pour faire annuler la résa

Pour moi 29 nuits c'est automatiquement une arnaque

Par contre pour Bouking, à part leur téléphoner, je ne sais pas ce que tu peux faire

C'est une arnaque
Demande un acompte et tu seras vite fixé...

Je viens de demander l'acompte par Paypal. Je vous tiens au courant. Cordialement

J'ai en même temps envoyé un mail à Booking en leur faisant part de ma méfiance.
Ils ont annulé la réservation.

Opale a écrit:

J'ai en même temps envoyé un mail à Booking en leur faisant part de ma méfiance.
Ils ont annulé la réservation.

Ah ben voila. Ils ont l'habitude.

des gens demandent parfois des longs séjour pour ensuite demander un visa, puis ils annulent (après, je ne sais pas si c'est le cas pour l'Afrique du Sud...). Il leur faut une preuve de séjour/adresse dans un pays pour demander le visa
on a soupçonné le cas 2 fois cette année

ça sentait en effet l'arnaque à plein nez!

Pour ceux qui sont sur Booking, vous avez choisi paiment en ligne par booking, meme si vous avez vous aussi un terminal de paiement (j'ai un sum up). Je sais que cela fait 1% de frais en plus, mais ça me semble quand meme préférable, non?

centauris a écrit:

ça sentait en effet l'arnaque à plein nez!

Pour ceux qui sont sur Booking, vous avez choisi paiment en ligne par booking, meme si vous avez vous aussi un terminal de paiement (j'ai un sum up). Je sais que cela fait 1% de frais en plus, mais ça me semble quand meme préférable, non?

personnellement suite a plusieurs no show debut année 2019, je suis passée par le paiement booking en conditions très strictes.

et ça fonctionne. en même temps si le client n'a pas de sous la carte ne valide pas la réservation, double sécurité

pareil qu'Isa, après être restée très longtemps au paiement en direct, j'ai choisi le paiement en ligne booking. Avec toutes les cartes virtuelles, s'il y a no show, pas sûre de pouvoir récupérer mon argent, si tes conditions d'annulation avec book sont blindées, tu recevras ton paiement

Merci, ça me conforte dans le choix que je voulais faire

centauris a écrit:

Pour ceux qui sont sur Booking, vous avez choisi paiment en ligne par booking, meme si vous avez vous aussi un terminal de paiement (j'ai un sum up). Je sais que cela fait 1% de frais en plus, mais ça me semble quand meme préférable, non?

J'ai les deux au choix du client, soit payement par b00k, soit payement direct. Comme j'ai un TPE cela ne change rien pour moi. En cas de payement par b00k, je reçois un numéro de CB virtuel de b00k, que je débite dès que la réservation devient non annulable, sans que b00k ne prélève de frais en plus de la comm.

Qui d'autre aurait reçu ce message ?
Bonjour Madame / Monsieur Je m'appelle Emmanuel Felix, je suis actuellement à Londres pour un conseil professionnel et je ferais une demande de réservation pour deux personnes. à partir du 29 février 2020 Les informations que je demande sont les suivantes: Date d'arrivée: 29 février 2020 Date de départ 7 mars 2020 Adulte: deux personnes Faites-moi savoir s'il est disponible à la location pour la date ou non Meilleurs vœux, Emmanuel Felix Good Day Mrs/Mr My name is Emmanuel Felix, I am currently in London for business tip and I would make a booking request for two people. starting from 29 February 2020 The information I am asking for is as follows: Arrival Date : 29 February 2020 Depart Date 7 March 2020 Adult : Two people Let me know if it is available for rent for the date or not Best wishes, Emmanuel Felix

Aucun signe d'arnaque apparent (ce n'est pas un mail envoyé en masse, l'adresse mail correspond au nom) mais mon petit doigt me dit que ça pue.

la Cognée a écrit:

Qui d'autre aurait reçu ce message ?
Bonjour Madame / Monsieur Je m'appelle Emmanuel Felix, je suis actuellement à Londres pour un conseil professionnel et je ferais une demande de réservation pour deux personnes. à partir du 29 février 2020 Les informations que je demande sont les suivantes: Date d'arrivée: 29 février 2020 Date de départ 7 mars 2020 Adulte: deux personnes Faites-moi savoir s'il est disponible à la location pour la date ou non Meilleurs vœux, Emmanuel Felix Good Day Mrs/Mr My name is Emmanuel Felix, I am currently in London for business tip and I would make a booking request for two people. starting from 29 February 2020 The information I am asking for is as follows: Arrival Date : 29 February 2020 Depart Date 7 March 2020 Adult : Two people Let me know if it is available for rent for the date or not Best wishes, Emmanuel Felix

Aucun signe d'arnaque apparent (ce n'est pas un mail envoyé en masse, l'adresse mail correspond au nom) mais mon petit doigt me dit que ça pue.

reçu la semaine passée directe poubelle

Phil PE a écrit:

des gens demandent parfois des longs séjour pour ensuite demander un visa, puis ils annulent (après, je ne sais pas si c'est le cas pour l'Afrique du Sud...). Il leur faut une preuve de séjour/adresse dans un pays pour demander le visa
on a soupçonné le cas 2 fois cette année

+1 :séjour long de pays non européen = création d'un justificatif pour faire une demande de visa. Le pb, c'est que moi, ils n'annulent pas et je suis obligé de faire des pieds et des mains pour supprimer ces réservations farfelues. Comme j'exige un numéro de CB pour réserver chez moi, j'essaye de prélever de l'argent sur la CB : paiement refusé bien sûr. C'est l'argument que j'utilise la plupart du temps (CB invalide) pour annuler les fausses résas.
Pas plus tard que cet après-midi, un turque m'a réservé une semaine en décembre.

isabelle a écrit:

la Cognée a écrit:

Qui d'autre aurait reçu ce message ?
Bonjour Madame / Monsieur Je m'appelle Emmanuel Felix, j....:

reçu la semaine passée  directe poubelle

Isabelle

un sacré farceur ce felix