ANCV...ANCV?

Maintenant que l'augmentation de la comm pour les CV est officiel, je ne vais plus les accepter que pour les réservations en directe, fini pour les books.

Ce matin j'ai essayé d'enlever l’autocollant "Bienvenue CV", mais impossible de le décoller, depuis le temps, il a séché au soleil.....

Lara a écrit:

Scraaaat... t'as fumé quoi ce matin ???

Meuuuh Non ! Beeehhh Non ! c'est juste que j'ai des tablées de muets en ce moment, juste venus dépenser leurs CC en faisant la gueule pour la météo. Quand t'en as 10 comme ça attablé depuis 72h..ambiance monastique Ordre de St benoit....et que ton four est HS pour la 5eme fois avec 20 petits croissants blancs à peine poussés dedans…..et qu'ils te disent: ah bien ça alors c'est dommage pour les croissants Tu pètes un cable……ou tu viens te lâcher un peu ici en faisant rigoler les copains
Pis... D'abord je fume plus

scrat a écrit:

Lara a écrit:

Scraaaat... t'as fumé quoi ce matin ???

Meuuuh Non ! Beeehhh Non ! c'est juste que j'ai des tablées de muets en ce moment, juste venus dépenser leurs CC en faisant la gueule pour la météo. Quand t'en as 10 comme ça attablé depuis 72h..ambiance monastique Ordre de St benoit....et que ton four est HS pour la 5eme fois avec 20 petits croissants blancs à peine poussés dedans…..et qu'ils te disent: ah bien ça alors c'est dommage pour les croissants Tu pètes un cable……ou tu viens te lâcher un peu ici en faisant rigoler les copains
Pis...  D'abord je fume plus  

Philippe : Tu as essayé avec un sèche cheveux ou un pistolet décapeur (pas trop longtemps, hein !) ça fait fondre la colle séchée

Lara a écrit:

scrat a écrit:

Lara a écrit:

Scraaaat... t'as fumé quoi ce matin ???

Meuuuh Non ! Beeehhh Non ! c'est juste que j'ai des tablées de muets en ce moment, juste venus dépenser leurs CC en faisant la gueule pour la météo. Quand t'en as 10 comme ça attablé depuis 72h..ambiance monastique Ordre de St benoit....et que ton four est HS pour la 5eme fois avec 20 petits croissants blancs à peine poussés dedans…..et qu'ils te disent: ah bien ça alors c'est dommage pour les croissants Tu pètes un cable……ou tu viens te lâcher un peu ici en faisant rigoler les copains
Pis...  D'abord je fume plus  

Philippe : Tu as essayé avec un sèche cheveux ou un pistolet décapeur (pas trop longtemps, hein !) ça fait fondre la colle séchée  

Basique comme solution mais redoutable https://www.bricodepot.fr/catalogue/gratte-vitres-avec-lame-de-forme-trapezoidale-de-l-170mm/prod756/

les4saisons a écrit:

Maintenant que l'augmentation de la comm pour les CV est officiel, je ne vais plus les accepter que pour les réservations en directe, fini pour les books.

Ce matin j'ai essayé d'enlever l’autocollant "Bienvenue CV", mais impossible de le décoller, depuis le temps, il a séché au soleil.....

Tu le laisses et tu rajoutes +2.5% dessus...les clients trouveront bien un autre moyen de paiement

Lara a écrit:

Philippe : Tu as essayé avec un sèche cheveux ou un pistolet décapeur (pas trop longtemps, hein !) ça fait fondre la colle séchée  

Merçi Lara, j'ai réussi à l'enlever sans problème avec un sèche cheveux.

les4saisons a écrit:

Lara a écrit:

Philippe : Tu as essayé avec un sèche cheveux ou un pistolet décapeur (pas trop longtemps, hein !) ça fait fondre la colle séchée  

Merçi Lara, j'ai réussi à l'enlever sans problème avec un sèche cheveux.

scrat a écrit:

Lara a écrit:

Scraaaat... t'as fumé quoi ce matin ???

Meuuuh Non ! Beeehhh Non ! c'est juste que j'ai des tablées de muets en ce moment, juste venus dépenser leurs CC en faisant la gueule pour la météo. Quand t'en as 10 comme ça attablé depuis 72h..ambiance monastique Ordre de St benoit....et que ton four est HS pour la 5eme fois avec 20 petits croissants blancs à peine poussés dedans…..et qu'ils te disent: ah bien ça alors c'est dommage pour les croissants Tu pètes un cable……ou tu viens te lâcher un peu ici en faisant rigoler les copains
Pis...  D'abord je fume plus  

Là on a un CC qui nous a été offert par nos hôtes l'hiver dernier, et on voulait l'utiliser pendant nos vacances, et bien ce n'est pas si facile que ça !!! 1/3 nous dis qu'ils ne font plus les CC, l'autre 1/3 disent qu'ils sont complet dés qu'ils entendent CC ...et le 3/3 ne répond pas à nos appels ou mail ...
le dernière fois qu'on nous en avait offert un, on avait réussi à le refiler à la famille

allez pour t'aider ... :
"https://www.frenchweb.fr/comment-wonderbox-veut-redynamiser-le-secteur-des-coffrets-cadeaux/334565"

Bon on s'éloigne de L'Agence Nationale Chèque Vacances !

la BDR a écrit:

Là on a un CC qui nous a été offert par nos hôtes l'hiver dernier, et on voulait l'utiliser pendant nos vacances, et bien ce n'est pas si facile que ça !!! 1/3 nous dis qu'ils ne font plus les CC, l'autre 1/3 disent qu'ils sont complet dés qu'ils entendent CC ...et le 3/3 ne répond pas à nos appels ou mail ...
le dernière fois qu'on nous en avait offert un, on avait réussi à le refiler à la famille

Très instructif ton parcours du combattant. Combien d'appels as-tu passé jusqu'à maintenant ? Ca permet d'expliquer (pas de justifier bien sûr) le comportement passablement énervé des gens à qui je dis que je n'ai pas de places pour les coffrets cadeaux aux dates qu'ils me demandent.

Moi j'aime bien ceux qui me disent "Vous êtes au moins le 6e que j'appelle !"
Ah... vous voulez dire que nous n'étions pas votre premier choix ?
Je viens de noter une réservation pour ce soir... faite à minuit neuf si c'est pas de la dernière minute ça
Ben oui, j'ai laissé ouvert, j'ai de la place, une chambre, c'est une chambre

Depuis hier j'hésite a répondre car mes propos  ne seraient pas politiquement corrects du tout !! ...
La proportion moyenne est de 3 appels pour des dates hors saison et entre 8/10 pour des dates en saison.

scrat a écrit:

Depuis hier j'hésite a répondre car mes propos  ne seraient pas politiquement corrects du tout !! ...
La proportion moyenne est de 3 appels pour des dates hors saison et entre 8/10 pour des dates en saison.

Me fiche du politiquement correct
Ils veulent tous venir le 1er mai ou le 15 août pour une seule nuit et ne comprennent pas qu'on soit complets ou qu'on refuse les nuitées sèches pour un long we
Je leur explique gentiment, après si ils sont pas contents, je n'y peux rien

la BDR a écrit:

Là on a un CC qui nous a été offert par nos hôtes l'hiver dernier, et on voulait l'utiliser *pendant nos vacances, et bien ce n'est pas si facile que ça !!!

Mais si il te suffit de venir chez nous...maxi 4h de route cool, pour vous reposer un week end et meme comme vous etes sympas on vous "offre la seconde nuit"  !!

* Quel terme beurk  ….c'est justement ce terme qui est équivoque et révélateur ! Ils veulent "l'Utiliser" "le dépenser"… Ou le truc qui tue, Avec "ça" j'ai Droit à une nuit, un diner et un petit dej chez vous au lieu de "on souhaiteraient saisir l'occasion pour passer un week end" ou de "profiter d'un séjour" pour "visiter et explorer" une région ou  "découvrir la maison d'hôtes". C'est fou ce qu'au téléphone, lors de la reservation, l'emploi de tel ou tel mot/expression révèle comme état d'esprit du "client" et son futur comportement...10 ans d'experience CC et on se trompe jamais sur "qui on a à faire" dès les premières secondes au telephone

scrat a écrit:

la BDR a écrit:

Là on a un CC qui nous a été offert par nos hôtes l'hiver dernier, et on voulait l'utiliser *pendant nos vacances, et bien ce n'est pas si facile que ça !!!

Mais si il te suffit de venir chez nous...maxi 4h de route cool, pour vous reposer un week end et meme comme vous etes sympas on vous "offre la seconde nuit"  !!

* Quel terme beurk  ….c'est justement ce terme qui est équivoque et révélateur ! Ils veulent "l'Utiliser" "le dépenser"… Ou le truc qui tue, Avec "ça" j'ai Droit à une nuit, un diner et un petit dej chez vous au lieu de "on souhaiteraient saisir l'occasion pour passer un week end" ou de "profiter d'un séjour" pour "visiter et explorer" une région ou  "découvrir la maison d'hôtes". C'est fou ce qu'au téléphone, lors de la reservation, l'emploi de tel ou tel mot/expression révèle comme état d'esprit du "client" et son futur comportement...10 ans d'experience CC et on se trompe jamais sur "qui on a à faire" dès les premières secondes au telephone

+1000

Ba moi , tout comme lolo, mais j'ai voulu utiliser HS justement par respect des collègues BA zero pointé, py je l'ai oublié et j'ai voulu offrir a notre bisounours de toulouse la résa, BA a 2 jours prêt j'ai tout perdu mais pas eux, dans leur fouilles un CC de 299€


j'aime pas les CC

Moi non plus, je n'aime pas les CC et à chaque fois je tire la tronche et je reçois des coups de coudes de Laurence ...
Steph : Tu aurais été, ou o l'un d'entre vous aurait été sur la liste, oui, on vous en aurez fait profiter, même sans venir, mais on a un CC 'WE insolite en Famille" chez wonder
c'est pour maintenant la nuit du 30 au 31.10 avant c'était du 29 au 30 mais on n'a pas réussi à trouver ...

j'en ai barré 15 dans le (grand ) coin qui nous intéressait  (1/3, 1/3, 1/3) je pense qu'on ne va pas trouver, il m'en reste que deux dont qui n'accepte (normalement) les enfants jusqu'à 12ans, les miens en ont 13 ...

Bon on s'en fou du nom de ton coffret , on est tellement a la Bonne chez wonder qu'ils nous débloquent et nous payent Tous les coffrets meme ceux dans lesquels nous ne sommes pas "normalement partenaires" !
Donc c'est toi qui choiz  "No stress , y-a Point Steph "
Pïs tous ceux qui ne veulent pas leurs CC, qu'ils nous les poassent, on les encaisse et on apporte les sous a la caisse de la GR ! Hop problèmes résolus au lieu de paumer 299€ Grande Naze !!

scrat a écrit:

Hop problèmes résolus au lieu de paumer 299€ Grande Naze !!

c'est a moi que tu cause comme ça " grande NAZE"


je valide j'ai vraiment été nulle sur ce coup là

a mon corp défendant je précise que pour les nuitées je rajoutais mini 2 jours BA ils n'ouvrent pas en octobre/ Novembre parcequ'il faut chauffer.......


je ne sais ce qui se passe avec le fofo, mais je ne re-reçois que des message d'il y a 2/3 jours voir plus

Dans la série : j'ai testé pour vous ...
Envoi de mes chèques vacances le 3 janvier, reçu par l'ANCV le 11/01 et payé le 18/01
Au passage, la commission est passée à 2,5% au lieu de 1% mais en compensation le délai était abaissé à 5 jours.

Dans la série j'ai testé pour vous..... impossible de la journée d’accéder à son espace perso sur le site ANCV... en maintenance... ce soir ça à l'air de marcher..
Tous les autres sites font leur maintenance de nuit.....

Bonjour,

Je trouve l'augmentation à 2,5% énorme et hors du marché des moyens de paiement...
Tout çà pour 5 jours de moins...ca fait cher la journée !!!

Je reviens sur la proposition de faire un tarif spécial (+2,5%) en cas d'utilisation de ce moyen de paiement.

C'est légal de faire un tarif en fonction du moyen de paiement ???

Ca ne va pas non plus dans le sens de la simplification des tarifs...
Je me vois mal demander le moyen de paiement avant de donner un tarif...

J'ai très peu de demandes de CV mais je pensais comme toi, rajouter un petit pourcentage, il n'y a pas de raison pour qu'on en soit de notre poche suivant le moyen de paiement... à savoir si c'est légal?? sais pas....

C'est illégal ...

article L 112-12. du Code Monétaire : « Le bénéficiaire ne peut appliquer de frais pour l’utilisation d’un instrument de paiement donné. Il ne peut être dérogé à cette interdiction que dans des conditions définies par décret, pris après avis de l’Autorité de la concurrence, compte tenu de la nécessité d’encourager la concurrence et de favoriser l’utilisation de moyens de paiement efficaces ».

En revanche, il est légal de dire que le prix est de 100€ mais qu'une remise de 2% est appliquée si paiement par virement bancaire ou chèque.......

En clair : le prix affiché doit être celui payé "par défaut".
On ne peut pas faire payer une surcharge selon le mode de paiement, mais il est légal de faire bénéficier une ristourne selon le mode de paiement choisi.

C'est tout à fait illégal de demander une participation aux frais quand vos clients paient par chèques-vacances, car vous avez signé avec l'ANCV une convention qui vous l'interdit.
En revanche, rien ne vous empêche d'ajouter 2.5% à vos tarifs affichés et de proposer une remise de 2.5% pour les clients qui paient l'intégralité du séjour en chèque, virement ou en espèces...

Quant au délai, il n'est pas réduit de 5 jours mais de 16 jours...

On a posté en même temps pour dire la même chose...