En quête d'informations ;)

Bonjour à tous,

J'ai plus de trente ans, marié, deux enfant. Je ne suis pas propriétaire de chambres d'hôtes ni de gîtes ni autres structure de tourisme.
Je n'en ai pas le projet pour le moment. Plus tard peut être. Habitant en région parisienne pour le moment, ma petite famille et moi même souhaitons redescendre dans le sud ouest cet été. Je suis développeur informatique, et je souhaite me mettre à mon compte, mais là n'est pas le propos, ce qui m'amène avant tout ici c'est la recherche d'informations et pourquoi pas trouver des propriétaire qui souhaiteraient participer à mon projet personnel à savoir :
Une application de gestion de chambre d'hôtes, gîtes, meublés. je suis actuellement sur le recensement des fonctionnalités à implémenter même si il est vrai que j'avance assez rapidement :)

les grandes lignes de ce systèmes sont les suivantes :
- Réservations en quelques clics, facturation rapide.
- Planification & Gestion (simple dans la v1) optimisée
- Gestion des documents (plans, google maps, contrats...) de vos hébergements
- Gestion optimum de vos clients (fidélisation, marketing, offres...)
- Possibilité d'intégrer la réservation dans un site existant
- Annuaire des propriétaires
Et concernant le système en lui même :
- Application en ligne (Navigateur web, Mobile...) accessible de partout
- Ergonomie poussée
- Formule par abonnement dont les tarifs restent à définir avec vous, dans tous les cas, 30 jours gratuits pour tester ou bien une démo en ligne en fonction de vos envies...
- Lancement prévu de la v1 en juin-juillet 2011
- Encore beaucoup d'autres choses :)

Je souhaite vraiment vous intégrer vous propriétaire dans la construction de cette application, il s'agit de coller au plus près à vos attentes.

Je ne viens pas faire de publicité sur votre forum, il s'agit vraiment de trouver des informations pour définir les besoins fonctionnels. Vous pouvez me contacter en privé si vous souhaitez plus d'informations.

Je vous pose donc la question, qu'attendez vous d'un logiciel de gestion de vos activités ?

Merci à tous.
Ludal

Bonjour Ludal,
Où dans le Sud-Ouest ?

Bonjour Ludal et

Avec seulement 2 gîtes, je ne ressens pas le besoin d'un tel outil, mais n'hésite pas à nous tenir au courant, c'est toujours intéressant.

Merci a vous :)
Hum je vais vers Pau !

Bienvenue!

En ce qui me concerne, je n'attends rien d'une telle application : je n'ai qu'un gîte qui ne me pose pas de problème de réservation/facturation etc...
Il y a un truc auquel je tiens, c'est que les "clients" ne puissent pas réserver sans un petit contact préalable (téléphone, mail...) qui cadre oralement les dates et heures du séjour, le nombre de personnes adultes/enfants, pas d'animal domestique. S'il y a un truc qui permet de "simplifier" la résa, il faudrait, pour plaire au plus grand nombre, que cette option soit dé-commutable (un module qu'on intègre ou pas selon qu'on veut bien que les gens réservent juste avec des clics ou bien avec un contact préalable).

Bonjour Ludal et bienvenue sur le forum

Pour l'instant, ça reste très artisanal chez moi car mon activité n'est pas très importante. Mais je reste attentive à tes propositions.

j'utilise home manager si tu connais...
très satisfaisant déjà... mais pas compatible avec mac....

si ce que tu proposes est aussi interessant que home, je suis preneur pur un essai.

@fred : Merci pour tes remarques, en me relisant je me rend compte que je ne suis pas assez précis, il ne s'agit pas de donner accès directement à vos hôtes clients (veuillez me pardonner le terme mais je fais de l'informatique de gestion ) de réserver en ligne, c'est avant tout un outil pour votre gestion. En effet, la réservation en ligne est possible mais secondaire. Par exemple, vous recevez un appel, et vous remplissez en même temps les informations dont vous avez besoin sur votre espace de gestion (enfants, animaux, habitudes alimentaire...)

@Sylvie : le premier prix serait aux environs de 5€ HT par mois pour 1 à 2 hébergements, et il y a une période d'essai de 30 jours gratuits, qui sait, cela peut surement te convertir

@tykern : Oui j'ai regardé ce que propose le marché, et étant une application en ligne, elle sera bien entendu compatible avec safari

Il est maintenant évident que si la demande d'un tel outil n'est pas au rendez vous ou que les besoins ne nécessite pas d'outils particuliers, je me tournerai vers un autre type d'application, je souhaite avant tout que cela soit utile... et utilisé

Voilà

pourquoi pas

pour l'instant j'ai 2 gites et je jongle entre internet et calendrier mais l'année prochaine il y aura peut être un 3eme gite et la je pense qu'un outil comme le tien sera le bienvenue

Comme Corto j'utilise Homemanager

J'ai constaté que homemanager est très utilisé, mais y a t il une place sérieuse pour une application entièrement en ligne ?

Merci encore pour vos retours

En ligne pour que les clients réservent directement ?

Non pas forcement, cela reste une possibilite, le but est de gérer ses reservations et son activite en ligne a l'image de home manager mais sur internet.

alors je suis blond je comprends pas :calim:

ludal a écrit:

Non pas forcement, cela reste une possibilite, le but est de gérer ses reservations et son activite en ligne a l'image de home manager mais sur internet.

Et en cas de panne de connexion ?

@stephane : l'application sert en fait à la gestion de l'activité, réservations (renseignées par vos soins), facturation, gestion comptable (simple dans la v1)... etc Il ne s'agit pas de créer une vitrine pour votre activité même si cela sera aussi possible de façon assez rapide et simple.

@H5N1 : C'est vrai que c'est un souci, certes vous recevrez en permanence des mails avec les réservations et les modifications... bref vous conservez une trace (numérique ou papier) maintenant je ne sais pas si les utilisateurs sont confronté à ce type de soucis en permanence, je le préciserai toutefois lors de l'inscription. C'est vraiment du cas par cas. Maintenant, sur un pc à la maison, on peut se retrouver sans électricité, un disque dur en rade, des virus... bref il faut choisir en connaissance de cause. Je termine en précisant que vous disposeriez toutefois d'une application pour smartphone regroupant les fonctionnalités de base donc toujours une possibilité...

Donc comme homemanager !!

stéphane tu pourras me montrer comment fonctionne ce logiciel au mois de novembre, faut que je m'y penche sérieusement qd même maintenant avec 3 gites et 2 chambres ça commence à faire Ludal si entre temps tu as qque chose à proposer pourquoi pas

ludal a écrit:

@H5N1 : C'est vrai que c'est un souci, certes vous recevrez en permanence des mails avec les réservations et les modifications... bref vous conservez une trace (numérique ou papier) maintenant je ne sais pas si les utilisateurs sont confronté à ce type de soucis en permanence, je le préciserai toutefois lors de l'inscription. C'est vraiment du cas par cas. Maintenant, sur un pc à la maison, on peut se retrouver sans électricité, un disque dur en rade, des virus... bref il faut choisir en connaissance de cause. Je termine en précisant que vous disposeriez toutefois d'une application pour smartphone regroupant les fonctionnalités de base donc toujours une possibilité...

Donc voila une piste à développer, une application sur PC qui mettrait directement et automatiquement à jour les données qui sont en ligne dès la connexion établie et quelque soit le lieu ou l'on se trouve. Idéalement une synchronisation. De telle sorte que si les modif sont effectuées d'un autre appareil (smartphone), les données du PC soient actualisées dès la connexion établie. Cela permettrait de plus d'avoir quasiment des sauvegardes à un endroit ou un autre.
P.S : Si on a pris ses précautions un disque dur en rade, un virus, une panne electrique ou même un pc ko ne doivent pas géner plus d' 1 heure. C'est en tous cas mon cas. Alors qu'une connexion en rade, voir une box ko peuvent poser problèmes 2 à 3 jours.

pas de souci Mélinda mais j'utilise pas toutes les fonctions
tu peux aussi avoir une démo sur le site Homemanager

ok merci stéphane

melinda a écrit:

stéphane tu pourras me montrer comment fonctionne ce logiciel au mois de novembre, faut que je m'y penche sérieusement qd même maintenant avec 3 gites et 2 chambres ça commence à faire Ludal si entre temps tu as qque chose à proposer pourquoi pas

Delphine,

j'ai fait un tuto video qui est quelque part sur le forum...., pas le temps de chercher, je viens de rentrer.... mais c'était il y a deux mois environ... stephane s'en souvient sans doute... j'y explique les fonctions et comment "on s'en sert" dans les généralités...

c'est assez intuitif.

merci corto, je vais chercher ça

C'était là https://nos-chambres-dhotes.forums-actifs.com/t3656p15-qu-utilisez-vous-pour-gerer-vos-gites