arnaque à la réservation même chez B...ing

Bonjour,

Je viens vous rapporter ma dernière mésaventure de chambrière/

Il y a quelques semaines j'ai reçu par B...ing une réservation pour 23 nuits avec carte de crédit vérifiée et tout semblait correct. Donc une chambre bloquée pour 23 jours sur juillet/août.
Seulement, au jour dit, no-show ! je n'étais qu'à moitié surprise car je ne le sentais pas trop ce truc. Je préviens donc booking qui me dit d'appliquer selon le contrat le no-show fee, c'est à dire la totalité de la réservation soit 2800 euros ! quand même ! Naturellement, paiement refusé par la carte dont on m'a fourni les détails. Le numéro de téléphone fourni faux également ! et le nom de la personne comporte tant d'homonymes qu'il est impossible de l'identifier.

Qui s'amuse à quoi ?

B...ing ne me chargera pas de commission, (encore heureux) mais je n'ai plus que mes yeux pour pleurer !

Déjà, moi, 23 jours en chambre d'hôte, je n'y crois pas
En juillet - août en plus
Si j'acceptais, ce serait à condition de recevoir un acompte substantiel à la réservation et le solde avant séjour
B**king ou pas...

Carte CB invalide c'est courant avec B00king..... pour me pas avoir de problème, il faut demander un prépaiement quelques temps avant l'arrivée, ou le payement par B00king. La garantie par CB ne sert à rien, trop facile de donner un numéro virtuel et de le supprimer après.

juhie a écrit:

Bonjour,

Je viens vous rapporter ma dernière mésaventure de chambrière/

Il y a quelques semaines j'ai reçu par B...ing une réservation pour 23 nuits avec carte de crédit vérifiée et tout semblait correct. Donc une chambre bloquée pour 23 jours sur juillet/août.
Seulement, au jour dit, no-show ! je n'étais qu'à moitié surprise car je ne le sentais pas trop ce truc. Je préviens donc booking qui me dit d'appliquer selon le contrat le no-show fee, c'est à dire la totalité de la réservation soit 2800 euros ! quand même ! Naturellement, paiement refusé par la carte dont on m'a fourni les détails. Le numéro de téléphone fourni faux également ! et le nom de la personne comporte tant d'homonymes qu'il est impossible de l'identifier.

Qui s'amuse à quoi ?

B...ing ne me chargera pas de commission, (encore heureux) mais je n'ai plus que mes yeux pour pleurer !

C'est le métier qui rentre. Tu vas apprendre. Quand c'est trop, c'est trop beau : maxime à méditer.
Quand j'ai un doute sur une réservation : je prélève de suite une nuit sur la CB et dans 100 % des cas la CB est invalide. J'annule donc la résa et surtout je ne bloque pas une chambre.
Dis-donc, tu ne l'as pas dit, mais ton client booking il venait de quel pays ?
Ca pue la fausse résa créée uniquement pour faire une demande de visa. Comme ça, le demandeur de visa a une adresse en France.

Il y a quelques années, je recevais des résa b00k du même genre : plusieurs jours voire plusieurs semaines.

Elles venaient toutes d'Afrique du Nord. En fait, ces personnes avaient juste besoin d'une adresse en France pour obtenir un visa.
Evidemment, personne ne venait jamais.
J'ai vite trouvé la parade : demander un acompte. Comme l'acompte n'était jamais payé (évidemment), au bout de 24h, je faisais annuler la résa par b00k.
J'ai trouvé plus simple ensuite : paiement (à b00k) à la réservation. Ca retarde mon encaissement jusqu'au début du mois suivant, mais c'est plus tranquille   , et je n'ai plus de chambre bloquée pour rien pendant des semaines   .

la Cognée a écrit:

juhie a écrit:

Bonjour,

Je viens vous rapporter ma dernière mésaventure de chambrière/

Il y a quelques semaines j'ai reçu par B...ing une réservation pour 23 nuits avec carte de crédit vérifiée et tout semblait correct. Donc une chambre bloquée pour 23 jours sur juillet/août.
Seulement, au jour dit, no-show ! je n'étais qu'à moitié surprise car je ne le sentais pas trop ce truc. Je préviens donc booking qui me dit d'appliquer selon le contrat le no-show fee, c'est à dire la totalité de la réservation soit 2800 euros ! quand même ! Naturellement, paiement refusé par la carte dont on m'a fourni les détails. Le numéro de téléphone fourni faux également ! et le nom de la personne comporte tant d'homonymes qu'il est impossible de l'identifier.

Qui s'amuse à quoi ?

B...ing ne me chargera pas de commission, (encore heureux) mais je n'ai plus que mes yeux pour pleurer !

C'est le métier qui rentre. Tu vas apprendre. Quand c'est trop, c'est trop beau : maxime à méditer.
Quand j'ai un doute sur une réservation : je prélève de suite une nuit sur la CB et dans 100 % des cas la CB est invalide. J'annule donc la résa et surtout je ne bloque pas une chambre.
Dis-donc, tu ne l'as pas dit, mais ton client booking il venait de quel pays ?
Ca pue la fausse résa créée uniquement pour faire une demande de visa. Comme ça, le demandeur de visa a une adresse en France.

Un nom bien Franco-francais de notre région en plus.
Merci pour vos conseils et astuces.
des resas-brouteurs, j'en ai eu aussi, mais toutes démasquées de suite.
l'arnaque au visa, je n'y avais pas pensé.
bon week-end à tous

Perso, pour éviter ce genre de problème, j'ai supprimé l'annulation gratuite ... Mais, oui, j'ai aussi eu un turc cette année qui a bloqué 10 jours sur mon calendrier b00k, puis finalement b00k a décrété CB invalide au bout de je ne sais combien de jours ... c'est très énervant

Perso, tout est en prepaid integral chez beurking et tous les autres OTA, (plus quelques autres verrous de no-shows, pour gagner un peu de sous avec les "tetes en l'air" ou autres escrocs-rigolos) et ça élimine radicalement , cette autre perte de temps inutile !!

Hé hé, on est en 2021 ! ..."Oui-oui" est resté chez les bisounours

Tiens, je viens vous faire part de ce que je suppose être une arnaque.

Résa de quelqu'un qui se dit ukrainien (ou ukrainienne) via booking, une nuit le 20 janvier.

Et en message, cette personne me dit

Hello. I booked your hotel.
Please sign the documents electronically.
I sent a link to the file. It will open on your computer.
Information-idXXX-Booking.com.

Booking a filtré le message et n'a pas envoyé de lien vers un fichier. De toute façon, je n'aurais JAMAIS cliqué sur un lien. Ca aurait le moyen le plus sûr d'installer un virus.

Ma réponse :

"I am sorry but booking has blocked the link towards your file. And by security, I will never open a unknown file."

Avis aux néophytes (si il y en a encore sur ce forum), NE JAMAIS OUVRIR UN FICHIER DONT ON N'EST PAS SÛR DE LA PROVENANCE ET ON N'EST PAS SÛR A 100 % QU'IL SERA SANS VIRUS (même si il vient d'une connaissance).

Et ça vient vraiment de chez b00k ?

lexter a écrit:

Et ça vient vraiment de chez b00k ?

Bien sûr, c'est une vraie résa de chez book pour une nuit. Et le message m'est parvenu via le système de messagerie de book. Si cette résa n'est pas supprimée par son auteur di'ci quelques jours, je ponctionnerait sa CB donnée en garantie histoire d'avoir la confirmation que c'est une résa bidon avec un faux numéro de CB et je pourrais la faire annuler par book pour le motif "CB invalide".

la Cognée a écrit:

Avis aux néophytes (si il y en a encore sur ce forum), NE JAMAIS OUVRIR UN FICHIER DONT ON N'EST PAS SÛR DE LA PROVENANCE ET ON N'EST PAS SÛR A 100 % QU'IL SERA SANS VIRUS (même si il vient d'une connaissance).

Moi en ce moment, je reçois des messages de moi-même avec du virus en pièce jointe.
Ce qui m'embête, c'est que c'est bien ficelé, le texte semble écrit par moi. Et si des proches reçoivent la même chose, ils risquent d'ouvrir les pièces jointes.

Merci pour ce rappel, Alain. Je ne sais pas si je ne serais pas tombée dans le panneau sur booking

Je pense que je serais tombée dans le panneau avec Book en expéditeur 🥺