interrogation taxe de séjour Booking (point) com

Nous avons eu une seule réservation via Booking (point) com jusqu'à présent, et j'ai remarqué que le montant qu'ils ont collecté au titre de la taxe de séjour (53,13€) ne correspond pas à mes calculs : pour 3 adultes, 7 nuits, à 1,10€/nuit = 23,10€

Après des échanges sur leur messagerie depuis début août, de multiples relances et des réponses types qui ne répondaient pas à la question, j'ai passé plus de 30mn en attente au téléphone ce matin pour au final qu'on raccroche au nez.... Bref, la personne avec qui j'ai échangé à néanmoins répondu par mail (mon mail, pas la messagerie extranet) pour expliquer qu'ils débitent la taxe de séjour selon la capacité maximum du gîte (6 couchages), même s'ils n'étaient que 3.

1) est-ce légitime, cette manière de collecter ?
2) si c'est bien normal, il y a quand même une erreur : 6 adultes x 7 nuits x 1,10€ = 46,20€ non ?!!

tien qui revient nous voir ?????

8 mois sans nouvelles de toi c'est pas sympa ça.

isabelle a écrit:

tien qui revient nous voir ?????

8 mois sans nouvelles de toi c'est pas sympa ça.

je ne savais pas qu'on était fliqués ici...
puis, si tu regardes bien, ça faisait 7 mois depuis mon dernier poste, pas 8  
bref, pas de nouvelles, bonnes nouvelles non ?

[quote="annadb"][quote="isabelle"]tien qui revient nous voir ?????

8 mois sans nouvelles de toi c'est pas sympa ça.

Citation :

je ne savais pas qu'on était fliqués ici...
puis, si tu regardes bien, ça faisait 7 mois depuis mon dernier poste, pas 8  

tu es au courant que c'est un forum de partage ??????

Citation :

bref, pas de nouvelles, bonnes nouvelles non ?

oui et non ,  cela aurait été sympa de venir nous raconter ton evolution./ situation , ne serait-ce que pour les petits nouveaux, tu ne crois pas ?

Bon, Isa, on est d'accord que cela fait longtemps qu'elle n'est pas venue, mais tu n'es pas obligée d'attaquer bille en tête non plus.. Tu crois vraiment que cela va donner envie de revenir participer plus ??

Concernant la TS calculée par book, as tu indiqué un montant de TS ? Si non, ils ont pris le calcul au forfait peut être ??

J'ai remarqué aussi que les sommes ne correspondaient pas avec ma taxe locale  mais comment dire....

je m'en lave les mains,  ça ne passe plus par moi donc ils se débrouillent, si les clients posent des questions, qu'ils voient avec B00k1ng directement ce n'est plus de ma responsabilité et vraiment je n'ai plus envie de passer des heures à essayer d'avoir des explications... c'est perdu d'avance

Comme Anne Marie, je m'en lave les mains
Notre taxe est de 0,50 €/nuitée/adulte en CH et jusqu'à maintenant, je n'ai pas vu de différence.
je n'ai aucune idée sur le fait que book reverse bien cette somme à notre CC, je n'ai pas eu à remplir cette information dans mon extranet.

Même si j'ai des CH et pas des gîtes, j'aurais fait comme les autres : Ponce Pilate

ca m'est arrivé aussi, avec Abrit€l, et je me dis qu'après tout si les gens préfèrent payer un intermédiaire, autant qu'ils voient avec cet intermédiaire si ca ne leur convient pas, mais ils ne se rendent de toute façon compte de rien! je me demande combien d'argent doit passer à l'as comme ça, est-ce que tout est bien reversé à la commune? que dit la commune quand elle voit l'erreur? bref, je reste en dehors de tout ça, je crois qu'il vaut mieux...

moi via book et expédia, je collecte la TS en direct par honnêteté envers les hôtes car en effet leur calcul sont faux, chez nous, ils collectent pour les mineurs alors que c'est gratuit par exemple.

via rbb et abritel, pas le choix de leur faire collecter et c'est le même soucis via abritel et homeaway, mais via rbb c'est bon


et pour appuyer Isa, faut pas seulement venir quand on a besoin de réponse ^^

Et chez moi Booking et Expedia ne sont utilisés que par les Pro..... Pro qui ne payent normalement pas la TS.

isabelle a écrit:

annadb a écrit:

bref, pas de nouvelles, bonnes nouvelles non ?

oui et non ,  cela aurait été sympa de venir nous raconter ton evolution./ situation , ne serait-ce que pour les petits nouveaux, tu ne crois pas ?

Eh bien... on a commencé notre activité en début d'année, on a un loué un peu pour les vacances de février, puis il y a eu le confinement... puis on a loué 8 semaines cet été. (Et c'est le calme plat depuis la rentrée.) Franchement pas grand chose à raconter.  
Ah si, notre gîte nous a bien servi pendant tout le confinement, on a fui notre appartement de 90m² en ville

Même si je ne suis pas venue vous raconter des choses, je suis quand même passée vous lire... mais pour être honnête au bout d'un moment le covid ça me sortait par les yeux, et je savais que j'allais en trouver ici, entre les postes sur le confinement, les annulations, la désinfection...  

France a écrit:

Concernant la TS calculée par book, as tu indiqué un montant de TS ? Si non, ils ont pris le calcul au forfait peut être ??

Alors justement, j'ai renseigné le montant après la réservation, donc Booking ne l'avait pas. Je ne vois pas quel forfait ils ont pu appliquer, que ce soit pour 3 personnes (en vrai) ou 6 personnes (capacité max)

annadb a écrit:

Même si je ne suis pas venue vous raconter des choses, je suis quand même passée vous lire... mais pour être honnête au bout d'un moment le covid ça me sortait par les yeux, et je savais que j'allais en trouver ici, entre les postes sur le confinement, les annulations, la désinfection...  

Ah oui c'est ce que j'appelle "l'effet groupal ", t'en a un qui stress, il contamine les autres !!!
Ah le Covid , les masques, le gel hydro ...en chambres d'hôtes c'est notre quotidien !!
et oui ça gav grav !

annadb a écrit:

donc Booking ne l'avait pas. Je ne vois pas quel forfait ils ont pu appliquer, que ce soit pour 3 personnes (en vrai) ou 6 personnes (capacité max)

probablement le % maximum autorisé par la loi

en gros le prix de la location divisé par le nombre de personnes X par le % appliqué x par le nombre de voyageurs

isabelle a écrit:

probablement le % maximum autorisé par la loi

en gros le prix de la location divisé par le nombre de personnes X par le % appliqué x par le nombre de voyageurs

+10% de taxe départementale