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Forum des gites et des chambres d'hotes en France
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+5moulin.du.barthas@wanadoo Madeline France isabelle annadb 9 participants | Auteur | Message |
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annadb papoteur
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Messages : 47 Date d'inscription : 01/09/2019 Localisation : Haut-Jura (39)
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 12:18 | |
| Nous avons eu une seule réservation via Booking (point) com jusqu'à présent, et j'ai remarqué que le montant qu'ils ont collecté au titre de la taxe de séjour (53,13€) ne correspond pas à mes calculs : pour 3 adultes, 7 nuits, à 1,10€/nuit = 23,10€
Après des échanges sur leur messagerie depuis début août, de multiples relances et des réponses types qui ne répondaient pas à la question, j'ai passé plus de 30mn en attente au téléphone ce matin pour au final qu'on raccroche au nez.... Bref, la personne avec qui j'ai échangé à néanmoins répondu par mail (mon mail, pas la messagerie extranet) pour expliquer qu'ils débitent la taxe de séjour selon la capacité maximum du gîte (6 couchages), même s'ils n'étaient que 3.
1) est-ce légitime, cette manière de collecter ? 2) si c'est bien normal, il y a quand même une erreur : 6 adultes x 7 nuits x 1,10€ = 46,20€ non ?!! |
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Messages : 19258 Date d'inscription : 14/05/2009 Age : 59 Localisation : Normandie
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Messages : 47 Date d'inscription : 01/09/2019 Localisation : Haut-Jura (39)
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 12:48 | |
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Messages : 19258 Date d'inscription : 14/05/2009 Age : 59 Localisation : Normandie
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 13:00 | |
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Dernière édition par isabelle le Lun 21 Sep 2020 - 5:57, édité 1 fois |
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Messages : 13533 Date d'inscription : 20/01/2009 Localisation : Savoie
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 13:41 | |
| Bon, Isa, on est d'accord que cela fait longtemps qu'elle n'est pas venue, mais tu n'es pas obligée d'attaquer bille en tête non plus.. Tu crois vraiment que cela va donner envie de revenir participer plus ??
Concernant la TS calculée par book, as tu indiqué un montant de TS ? Si non, ils ont pris le calcul au forfait peut être ??
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Messages : 9444 Date d'inscription : 07/08/2011 Age : 66 Localisation : Hautes Pyrénées (65) - Sud-Ouest - Occitanie
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 14:08 | |
| J'ai remarqué aussi que les sommes ne correspondaient pas avec ma taxe locale ![Rolling Eyes](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_rolleyes.gif) mais comment dire.... je m'en lave les mains, ![Laughing](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_lol.gif) ça ne passe plus par moi donc ils se débrouillent, si les clients posent des questions, qu'ils voient avec B00k1ng directement ![Laughing](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_lol.gif) ce n'est plus de ma responsabilité et vraiment je n'ai plus envie de passer des heures à essayer d'avoir des explications... c'est perdu d'avance ![Wink](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_wink.gif) |
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Messages : 16012 Date d'inscription : 20/06/2008 Age : 58
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 14:54 | |
| Comme Anne Marie, je m'en lave les mains Notre taxe est de 0,50 €/nuitée/adulte en CH et jusqu'à maintenant, je n'ai pas vu de différence. je n'ai aucune idée sur le fait que book reverse bien cette somme à notre CC, je n'ai pas eu à remplir cette information dans mon extranet. |
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Messages : 14704 Date d'inscription : 24/09/2009 Localisation : Toulouse
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 18:45 | |
| Même si j'ai des CH et pas des gîtes, j'aurais fait comme les autres : Ponce Pilate ![interrogation taxe de séjour Booking (point) com ES2U9ccXgAEMam2?format=jpg&name=small](https://pbs.twimg.com/media/ES2U9ccXgAEMam2?format=jpg&name=small) |
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Messages : 6172 Date d'inscription : 15/02/2016 Age : 49
![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Dim 20 Sep 2020 - 19:15 | |
| ca m'est arrivé aussi, avec Abrit€l, et je me dis qu'après tout si les gens préfèrent payer un intermédiaire, autant qu'ils voient avec cet intermédiaire si ca ne leur convient pas, mais ils ne se rendent de toute façon compte de rien! je me demande combien d'argent doit passer à l'as comme ça, est-ce que tout est bien reversé à la commune? que dit la commune quand elle voit l'erreur? bref, je reste en dehors de tout ça, je crois qu'il vaut mieux... |
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| moi via book et expédia, je collecte la TS en direct par honnêteté envers les hôtes car en effet leur calcul sont faux, chez nous, ils collectent pour les mineurs alors que c'est gratuit par exemple.
via rbb et abritel, pas le choix de leur faire collecter et c'est le même soucis via abritel et homeaway, mais via rbb c'est bon
et pour appuyer Isa, faut pas seulement venir quand on a besoin de réponse ^^ |
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| - isabelle a écrit:
- annadb a écrit:
bref, pas de nouvelles, bonnes nouvelles non ? oui et non , cela aurait été sympa de venir nous raconter ton evolution./ situation , ne serait-ce que pour les petits nouveaux, tu ne crois pas ? Eh bien... on a commencé notre activité en début d'année, on a un loué un peu pour les vacances de février, puis il y a eu le confinement... puis on a loué 8 semaines cet été. (Et c'est le calme plat depuis la rentrée.) Franchement pas grand chose à raconter. Ah si, notre gîte nous a bien servi pendant tout le confinement, on a fui notre appartement de 90m² en ville Même si je ne suis pas venue vous raconter des choses, je suis quand même passée vous lire... mais pour être honnête au bout d'un moment le covid ça me sortait par les yeux, et je savais que j'allais en trouver ici, entre les postes sur le confinement, les annulations, la désinfection... ![pale](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_pale.gif) |
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| - France a écrit:
- Concernant la TS calculée par book, as tu indiqué un montant de TS ? Si non, ils ont pris le calcul au forfait peut être ??
Alors justement, j'ai renseigné le montant après la réservation, donc Booking ne l'avait pas. Je ne vois pas quel forfait ils ont pu appliquer, que ce soit pour 3 personnes (en vrai) ou 6 personnes (capacité max) |
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![interrogation taxe de séjour Booking (point) com Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: interrogation taxe de séjour Booking (point) com Mar 22 Sep 2020 - 8:25 | |
| - annadb a écrit:
Même si je ne suis pas venue vous raconter des choses, je suis quand même passée vous lire... mais pour être honnête au bout d'un moment le covid ça me sortait par les yeux, et je savais que j'allais en trouver ici, entre les postes sur le confinement, les annulations, la désinfection... ![pale](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_pale.gif) Ah oui c'est ce que j'appelle "l'effet groupal ", t'en a un qui stress, il contamine les autres !!! Ah le Covid , les masques, le gel hydro ...en chambres d'hôtes c'est notre quotidien !! et oui ça gav grav ! |
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Messages : 19258 Date d'inscription : 14/05/2009 Age : 59 Localisation : Normandie
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| - annadb a écrit:
- donc Booking ne l'avait pas. Je ne vois pas quel forfait ils ont pu appliquer, que ce soit pour 3 personnes (en vrai) ou 6 personnes (capacité max)
probablement le % maximum autorisé par la loi en gros le prix de la location divisé par le nombre de personnes X par le % appliqué x par le nombre de voyageurs |
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Messages : 6172 Date d'inscription : 15/02/2016 Age : 49
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| - isabelle a écrit:
- probablement le % maximum autorisé par la loi
en gros le prix de la location divisé par le nombre de personnes X par le % appliqué x par le nombre de voyageurs +10% de taxe départementale |
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