Plainte pour vol

Sitôt après leur départ des vacanciers s’aperçoivent qu'ils leur manquent une bague. Ils reviennent dans le quart d'heure qui suit pendant que nous faisons le ménage. En notre présence ils vont dans la chambre et ne la retrouvent pas. Sauf qu'ils ont une photo prise avant leur départ sur laquelle on voit la dite bague sur la table de nuit. Fort de cette photo ils veulent porter plainte pour vol. Avez vous eu déjà ce cas de figure et comment réagir ?
Merci de vos avis

Jamais eu ce genre de souci, pour ma part

Mais ça me semble bizarre des gens qui photographient une bague, comme par hasard juste avant de partir...
Ils seraient pas en train d'essayer de se faire du fric sur ton dos, des fois ?

Je suis peut-être excessivement soupçonneux, mais ton histoire m'intrigue...

+1 avec toi, Bernard
Il m'est arrivé une fois une histoire avec une bague perdue Une famille avait loué le gite pour les fêtes de la Saint-Sylvestre, tout s'était bien passé, ils repartaient contents, au moins deux mois plus tard, coup de fil de la belle fille qui cherchait la bague de sa grand-mère en diamants et qui pensait l'avoir oublié dans le gite. Elle y tenait beaucoup et patati patata (elle y tenait tellement qu'elle s'en est rendue compte deux mois plus tard ) Heureusement, je repasse soigneusement le gite après chaque passage et aucun client n'avait loué derrière, j'étais certaine ne pas avoir vu cette bague nulle part. J'ai pu lui annoncer tout cela par téléphone, mais je n'aime pas ce genre de situation car elle n'est pas obligée de croire en mon honnêteté. Bref très embarrassant.

lexter a écrit:

Mais ça me semble bizarre des gens qui photographient une bague, comme par hasard juste avant de partir...

c'est exactement ce que je me suis dit en lisant..
très bizarre.
quand mon ex agent d'assurance d'époux sera là, je lui demanderais ce qu'il en pense.

lexter a écrit:

Mais ça me semble bizarre des gens qui photographient une bague, comme par hasard juste avant de partir...
Ils seraient pas en train d'essayer de se faire du fric sur ton dos, des fois ?

Je suis peut-être excessivement soupçonneux, mais ton histoire m'intrigue...

Je suis également intrigué par cette photo qui arrive pile-poil au bon moment comme par magie.

Je rajoute une couche à ce qui a déjà été dit par mes petits camarades ...

Plus que bizarre d'avoir fait une photo de ladite "bague" juste avant de partir de chez toi

Attendons l'avis de l'ex-assureur

Je ne pense pas que cela soit déjà arrivé à l'un d'entre nous ici

Peut être que je suis un peu naïf mais je ne pense pas qu'il y ait malice. Ces personnes sont d'un certain age et cette bague était un bijou de famille à très forte attache affective. A priori ils vont aller déposer plainte dans la semaine. Comme ils n'avaient pas pris l'option ménage ils sont partis sitôt que nous ayons constaté que celui ci était fait. Quand ils sont revenus, 1/4 d'heure leur départ et que nous sommes allés dans la chambre la bague n'étaient pas sur la table de nuit mais....nous ne l'avons jamais vue. Hormis les tracas que cela occasionne que peuvent ils reprocher ?

En 10 ans jamais eu ça ! faire une "photo de situation" et réclamer ensuite un vol ???
Cela ne sent pas l'arnaque. .. C'est une tentative d’arnaque tout court !!
Bidouille magouille, les Xons ça ose tout c'est d’ailleurs a cela cela qu'on les reconnait !!

je ne vois pas en quoi la photo d'une bague prise sur une table de nuit puisse constituer la preuve d'un vol, j'imagine que les gendarmes auront les mêmes soupçons que nous. Il y a aussi des filous chez les personnes d'un certain âge

oui,mais les inspecteurs ne se laissent pas berner comme celà, bizarre,bizarre, cette histoire,vraiment bizarre....
moi je me méfie des personnes âgées maintenent ...des personnes comme les autres masemonce Adopi, fut suite à un séjour de seniors confirmés hiiiiiiiiiiiii

+1000 avec les copains

En près de 10 ans de CH et près de 40 ans de restauration et d'hôtellerie, jamais vu un client prendre une photo d'un bijou sur un meuble et le déclarer volé 15 minutes plus tard De toute façon, cette photo ne prouve absolument rien elle peut avoir été prise n'importe quand (ça se bidouille l'heure et la date) et rien ne dit que la personne n'a pas remis la bague après la photo pour la perdre ailleurs (ou la cacher).
Ca prouve seulement qu'à un certain moment, elle se trouvait là, point.
Je m'assurerais seulement qu'elle n'est pas tombée derrière un meuble ou dans une rainure du plancher
Bonne chance et tiens nous au courant

l'ex agent d'assurance étant de retour, voici sa réponse.

pas de panique, ils ne peuvent rien contre toi. Seuls les hôteliers ont une Responsabilité Civile Dépositaire : c'est à dire qu'ils sont assurés pour des objets (sans savoir lesquels) qui se trouvent déposés dans les chambres. Ils en sont responsables; et c'est la seule profession qui ait cela.
Pour les autres, vous n'êtes pas responsables des objets qui sont dans les gîtes ou les CH.

Il complète parce qu'il vient d'aller chercher : sauf que depuis la loi Allur, il est éventuellement possible de trouver un juge qui décide de créer une jurisprudence en assimilant les CH aux hôteliers. mais ce n'est pas encore fait, et en relisant l'article de loi qui va bien, il n'y croit pas trop.

Peut être que le Philippe d'Odette pourra confirmer ??

France a écrit:

l'ex agent d'assurance étant de retour, voici sa réponse.

pas de panique, ils ne peuvent rien contre toi. Seuls les hôteliers ont une Responsabilité Civile Dépositaire : c'est à dire qu'ils sont assurés pour des objets (sans savoir lesquels) qui se trouvent déposés dans les chambres. Ils en sont responsables; et c'est la seule profession qui ait cela.
Pour les autres, vous n'êtes pas responsables des objets qui sont dans les gîtes ou les CH.

Il complète parce qu'il vient d'aller chercher : sauf que depuis la loi Allur, il est éventuellement possible de trouver un juge qui décide de créer une jurisprudence en assimilant les CH aux hôteliers. mais ce n'est pas encore fait, et en relisant l'article de loi qui va bien, il n'y croit pas trop.

Peut être que le Philippe d'Odette pourra confirmer ??

.....Mais déposées dans un coffre dans le chambre...il faut alors prouver que le coffre ait été forcé ( aujourd'hui ce sont des coffres a serrure électronique avec le passe de la chambre et enregistreurs ...) ou des objets déposés dans le coffre de la réception....ou comme a Canne ou c'est un "ami" [ entre autres ] qui a eu a gérer des bijoux prêtes par des grands bijoutiers , si tu declares un vol il faut que ce soit des bijoux qui aient été portés et apparaissent sur les bandes vidéos de sécurité pour affirmer qu'ils ont bien été amenés a l'hotel sinon des bijoux ni vu ni déclarées a la reception ne sont pas couverts...trop facile !!

Alors là, nous sommes a des années lumières de tout cela ...j'ai trouvé rigolo de vous raconter ces "précautions necessaires" ! [ d'ailleurs confidence, ces stars ( lettes) sont les pires voleurs et voleuses que cet "ami" connaisse !!]

je l'entends déjà me dire pas d'effraction que nenni ... mais je lui demanderai.
nous,nous avons été cambriolé : l'expert était venu et m'a demandé les photos des bijoux genre les chaînes et plaques de baptême ou preuve d'achat. Mais chez nous ils avaient fracturé la baie,mis tout indescriptible ect ....

Et dans l'aspirateur ?ils l'auraient pas aspirée en faisant le ménage ?

En plus si vous avez vérifié ensemble que le ménage a bien été fait.....vous avez donc constaté qu'il ne restait pas d'objets sur la table de nuit....ça ne tient pas debout !!

GRANIER a écrit:

Peut être que je suis un peu naïf mais je ne pense pas qu'il y ait malice. Ces personnes sont d'un certain age et cette bague était un bijou de famille à très forte attache affective. A priori ils vont aller déposer plainte dans la semaine. Comme ils n'avaient pas pris l'option ménage ils sont partis sitôt que nous ayons constaté que celui ci était fait. Quand ils sont revenus, 1/4 d'heure leur départ et que nous sommes allés dans la chambre la bague n'étaient pas sur la table de nuit mais....nous ne l'avons jamais vue. Hormis les tracas que cela occasionne que peuvent ils reprocher ?

Donc il n'y a pas trente six solutions !!!
Si tu les crois, c'est donc soit les personnes qui ont fait le ménage (aspiré ou pris) ou tes hôtes qui ont Alzheimer ...

moi je pense comme mes collègues, et je ne comprends pas leur raisonnement qui je pense est voué à l'échec ...

France a écrit:

l'ex agent d'assurance étant de retour, voici sa réponse.

pas de panique, ils ne peuvent rien contre toi. Seuls les hôteliers ont une Responsabilité Civile Dépositaire : c'est à dire qu'ils sont assurés pour des objets (sans savoir lesquels) qui se trouvent déposés dans les chambres. Ils en sont responsables; et c'est la seule profession qui ait cela.
Pour les autres, vous n'êtes pas responsables des objets qui sont dans les gîtes ou les CH.

Merci beaucoup de cet éclairage juridique. Je ne regrette pas du tout de m'être glissé dans ce forum de gîtes et chambres d’hôtes. C'est très enrichissant. La morale de l'histoire, comme dirait la Rirette, est que nous partions sur des bases de saine confiance mais qu'il faut de plus en plus tout régenter, encadrer, normaliser au risque de tracas et déconvenues diverses et variées..

+1 avec tout le monde...
hypothèse 1: des filous
hypothèse 2 : c'est eux qui ont fait disparaître la bague par inadvertance en l'aspirant ou en la faisant tomber derrière un meuble
hypothèse 3: ils l'ont perdu ailleurs et ne s'en souviennent pas

De toute façon, ils ne peuvent prétendre qu'une chose a été volée alors qu'ils ont partis - il est de leur responsabilité de ne pas oublier leurs affaires quand ils partent définitivement.

Qu'ils aillent porter plainte s'ils le souhaitent, mais c'est leur problème s'ils ont perdu un objet.

Parfum d' azur a écrit:

Et dans l'aspirateur ?ils l'auraient pas aspirée en faisant le ménage ?

effectivement, ça mériterait, si ce n'est déjà fait, de vider le sac aspirateur..pas très ragoutant, mais peut être utile.

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Granier a écrit:

Merci beaucoup de cet éclairage juridique. Je ne regrette pas du tout de m'être glissé dans ce forum de gîtes et chambres d’hôtes. C'est très enrichissant. La morale de l'histoire, comme dirait la Rirette, est que nous partions sur des bases de saine confiance mais qu'il faut de plus en plus tout régenter, encadrer, normaliser au risque de tracas et déconvenues diverses et variées..

C'est l'expérience qui parle On ne peut pas perdre toute confiance, sinon on n'ouvrirait pas sa maison à de parfaits étrangers, mais on apprend vite qu'une expérience malheureuse peut tout gâcher. Je suis sûre que tu vas garder cet incident en travers de la gorge un bon moment, je sais, on a tous donné. Dommage que les mauvais souvenirs durent plus longtemps que les bons... Alors, oui, sois prêt à toutes les éventualités, ça règlera le problème du un sur dix (ou un sur cent) et garde ton sourire, ça fera plaisir à tous les autres

hypothèse 4: Ils seraient pas un peu Alzheimer les petits vieux ??

Genre, je la range bien pour surtout pas la perdre et je ne me rappelle plus où ??



A mon avis, faut pas trop s'inquiéter mais ça crée quand même des complications pour rien ce genre d'embrouilles.

Lara81 a écrit:

............. Dommage que les mauvais souvenirs durent plus longtemps que les bons... .................

Tiens ça c'est pas notre cas !! On oublie très vite, c'est une méthode d'auto protection comme une autre
Mais cela reste dans un coin de ta tete, mode veille passive, dans la case expérience et, c'est bizarre dès qu'un comportement, une expression, un mot subliminal t'alerte inconsciemment , et hop, tu sors du mode veille, et là comme le Terminator    direct !! Ici nous sommes nombreux c'est comme le dit LARA l'expérience !!

Granier, tu nous raconteras la fin de l'aventure. Moi non plus je n'y crois pas du tout du tout...